Síndrome de Burnout en el profesional de enfermería de los servicios de hospitalización del Hospital Nacional Sergio Enrique Bernales - Comas, 2017

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar el Nivel del Síndrome de Burnout en el profesional de Enfermería de los servicios de Hospitalización del Hospital Nacional Sergio Enrique Bernales – Comas, 2017. El Tipo de estudio: Es una Investigación cuantitativa con diseño no experimental, descriptivo de corte transversal. La población objeto de estudio, estuvo constituida por 65 profesionales de enfermería de los servicios de Ginecología, Medicina, Cirugía, Pediatría y Emergencia del Hospital Nacional Sergio Enrique Bernales del distrito de Comas, aplicándose el instrumento (Cuestionario de Maslach BurnoutInventory) con la finalidad de evaluar el Síndrome de Burnout. Con la información obtenida se realizó un control de calidad, que luego se ingresó a una base de datos con el programa de Microsoft Office Excel 2013. Los resultados fueron analizados con el programa de IBM SPSS Vs 23, con el cual se obtuvo frecuencias y porcentajes. Obteniéndose los siguientes resultados: Del total de Profesionales de Enfermería en estudio, la edad promedio era de 31 a 40 años; además, la mayoría eran de sexo femenino (86.2%), casados (55.4%), tienen hijos (72.3%), nombrados (76.9%), especialistas (61.5%), en relación al área de trabajo el 33.8% pertenece al área de emergencia, el tiempo que labora en el servicio de 1 a 5 años (53.8%), y no poseen más de un empleo (56.9%). En relación con el Síndrome de Burnout, los profesionales de enfermería obtuvieron un nivel bajo 32.3%, nivel medio 58.5%, 9.2% nivel alto. Teniendo en cuenta que en la dimensión de Agotamiento emocional el 81.5% obtuvieron un nivel bajo, 16.9% nivel medio; 1.5% nivel alto; en la dimensión de despersonalización el 70.8% obtuvieron un nivel bajo, 20% nivel medio, 9.2% nivel alto y en la dimensión de Realización Personal el 56.9% obtuvieron un nivel alto, 18.5% nivel medio, 24.6% nivel bajo. El análisis de la distribución demostró que existe un nivel medio en síndrome de Burnout en relación al sexo femenino, al tiempo de servicio de 1 a 5 años y en el servicio o área de emergencia. En conclusión: La mayoría de los profesionales de Enfermería tienen un nivel medio en Síndrome de Burnout y en cada una de sus dimensiones el nivel fue bajo para agotamiento emocional y despersonalización y nivel alto para realización personal.